(1) Poniższe Ogólne Warunki mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych z VDL Aviation Sp. z o.o., ul. Postępu 12, lok. B, 02-676 Warszawa (KRS: 0000985925), zwaną dalej „VDL Aviation", w związku z usługami szkoleniowymi oferowanymi na tej stronie internetowej.
(2) Klientem może być zarówno konsument (osoba fizyczna działająca poza swoją działalnością zawodową), jak i klient biznesowy (osoba prawna lub fizyczna działająca w ramach swojej działalności zawodowej).
(3) VDL Aviation zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Ogólnych Warunków w razie konieczności wynikającej ze zmian przepisów prawa lub warunków technicznych. Klienci zostaną powiadomieni o wszelkich zmianach. Jeżeli klient nie wniesie pisemnego sprzeciwu w ciągu sześciu tygodni od powiadomienia, zmiany uznaje się za zaakceptowane.
(1) Prezentacja kursów i usług na tej stronie nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie klienta do złożenia zapytania lub wniosku o rezerwację.
(2) Wypełniając i wysyłając formularz kontaktowy na tej stronie, klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy szkoleniowej. Klient potwierdza, że ma pełną zdolność do czynności prawnych oraz spełnia wszystkie osobiste wymagania niezbędne do odbycia szkolenia.
(3) VDL Aviation nie jest zobowiązana do przyjęcia każdej oferty. Umowa zostaje zawarta dopiero po pisemnym potwierdzeniu przez VDL Aviation (drogą mailową). VDL Aviation potwierdza lub odmawia przyjęcia oferty w ciągu siedmiu dni od jej otrzymania.
(1) VDL Aviation zobowiązuje się do przeprowadzenia szkolenia z zachowaniem należytej staranności i zgodnie z obowiązującymi przepisami EASA oraz odpowiednimi regulaminami szkolenia i programami kursów, które stanowią integralną część umowy.
(2) VDL Aviation nie gwarantuje zdania przez kursanta jakiegokolwiek egzaminu państwowego ani testu umiejętności.
(3) VDL Aviation zastrzega sobie prawo do zaangażowania wykwalifikowanych podmiotów trzecich (instruktorów, operatorów symulatorów) w realizację szkoleń. Wszystkie takie podmioty działają na odpowiedzialność VDL Aviation.
(1) Kursant zobowiązuje się stosować do wszystkich wskazówek udzielanych podczas szkolenia oraz przestrzegać obowiązujących regulaminów szkoleniowych.
(2) Kursant zobowiązuje się punktualnie uczestniczyć we wszystkich zaplanowanych zajęciach.
(3) Jeżeli kursant nie może uczestniczyć w zaplanowanych zajęciach, jest zobowiązany poinformować VDL Aviation jak najszybciej i — w razie potrzeby — przedstawić stosowne dowody (np. zaświadczenie lekarskie). VDL Aviation samodzielnie ocenia, czy przedstawione dowody są wystarczające.
(4) Kursant zobowiązuje się do samodzielnego przygotowania i utrwalania materiału oraz uzupełniania wiedzy w drodze samodzielnej nauki.
(5) Kursant musi spełniać wszystkie wymagania wstępne kursu przed jego rozpoczęciem. VDL Aviation może rozwiązać umowę bez zwrotu kosztów, jeżeli po rozpoczęciu kursu zostanie ujawniona niespełniona kwalifikacja, o której kursant nie poinformował.
(1) Kursant zobowiązuje się do uiszczenia uzgodnionej opłaty szkoleniowej w terminie.
(2) Płatność musi wpłynąć w całości przed rozpoczęciem szkolenia, przelewem bankowym na konto VDL Aviation lub gotówką. Dane bankowe zostaną podane w wiadomości email potwierdzającej rezerwację.
(3) Wszystkie podane ceny są cenami ostatecznymi, zawierającymi stosowny podatek VAT.
(4) Koszty zakwaterowania i podróży na miejsce szkolenia i z powrotem nie są wliczone w opłatę szkoleniową, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w opisie kursu.
(5) Faktury są wystawiane elektronicznie i przesyłane drogą mailową. Za datę doręczenia uznaje się datę wysłania.
(6) W przypadku nieterminowej płatności VDL Aviation zastrzega sobie prawo do naliczenia odsetek ustawowych oraz zawieszenia lub anulowania szkolenia do czasu uregulowania płatności.
(1) Rezygnacja przez kursanta: Kursant może bezpłatnie odstąpić od umowy do 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia, przesyłając pisemne powiadomienie do VDL Aviation (wystarczy wiadomość email).
(2) W przypadku rezygnacji w ciągu 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia VDL Aviation naliczy opłatę za rezygnację w wysokości 250 € na pokrycie kosztów administracyjnych i rezerwacyjnych już poniesionych.
(3) W przypadku rezygnacji w ciągu 48 godzin przed rozpoczęciem szkolenia lub niestawienia się bez uprzedniego powiadomienia (nieobecność), pełna opłata za kurs przepada. Zwrot kosztów nie przysługuje.
(4) Jeżeli kursant wykaże, że rezygnacja nastąpiła z przyczyn całkowicie od niego niezależnych (np. hospitalizacja), VDL Aviation rozważy przełożenie szkolenia bez dodatkowych kosztów. Takie przypadki są oceniane według wyłącznego uznania VDL Aviation.
(5) Odwołanie przez VDL Aviation: VDL Aviation zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu zajęć z przyczyn operacyjnych (np. niedostępność symulatora, choroba instruktora). W takim przypadku kursant otrzyma propozycję alternatywnego terminu lub pełny zwrot kosztów.
(6) VDL Aviation może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn, w tym między innymi: stwierdzenia przez kierownika szkolenia braku predyspozycji kursanta; poważnego naruszenia umowy lub regulaminów szkolenia; uszkodzenia sprzętu szkoleniowego przez kursanta; lub niezapłacenia w terminie.
Jeżeli jesteś konsumentem (zgodnie z definicją w § 1 ust. 2), przysługuje Ci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem info@vdlaviation.com lub listownie na adres ul. Postępu 12, lok. B, 02-676 Warszawa, składając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia (nieobowiązkowy):
Do VDL Aviation Sp. z o.o., ul. Postępu 12, lok. B, 02-676 Warszawa — info@vdlaviation.com
Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej następującej usługi szkoleniowej: ___________
Data zamówienia: ___________
Imię i nazwisko: ___________
Adres: ___________
Podpis (jeśli wysyłane w formie papierowej): ___________ Data: ___________
Uwaga: jeżeli zażądałeś/aś rozpoczęcia szkolenia w ciągu 14-dniowego okresu odstąpienia, możesz zostać obciążony/a proporcjonalnie za część usług już wykonanych.
(1) VDL Aviation ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
(2) W przypadku zwykłego niedbalstwa VDL Aviation odpowiada bez ograniczeń za utratę życia, uszkodzenie ciała lub uszczerbek na zdrowiu. Za pozostałe szkody VDL Aviation odpowiada tylko w zakresie naruszenia istotnych zobowiązań umownych, a odpowiedzialność ta jest ograniczona do szkód przewidywalnych i typowych.
(3) VDL Aviation nie ponosi odpowiedzialności za sprzęt ani mienie osobiste przyniesione przez kursanta na teren szkolenia, chyba że szkoda została spowodowana umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem VDL Aviation.
(1) VDL Aviation jest zwolniona z obowiązku świadczenia usług w zakresie i na czas, w którym realizacja jest uniemożliwiona przez okoliczności pozostające poza jej kontrolą, powstałe po zawarciu umowy, w tym między innymi: wojny, strajki, klęski żywiołowe, pandemie, ograniczenia nałożone przez władze lub awarie symulatora niezawinione przez VDL Aviation.
(2) Każda ze stron zobowiązana jest niezwłocznie poinformować drugą stronę o wystąpieniu siły wyższej. VDL Aviation zaproponuje alternatywne terminy lub — w przypadku trwałej niemożności świadczenia — proporcjonalny zwrot kosztów.
Przetwarzanie danych osobowych w związku z umowami szkoleniowymi reguluje Polityka Prywatności VDL Aviation, która stanowi integralną część niniejszych Ogólnych Warunków.
(1) Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszych Ogólnych Warunków wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
(2) Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione ważnym postanowieniem, które w możliwie największym stopniu odpowiada zamierzonemu celowi gospodarczemu.
(3) Niniejsze Ogólne Warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej. W stosunku do konsumentów ma to zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju ich stałego zamieszkania.
(4) W przypadku sporów z klientami biznesowymi wyłącznym miejscem właściwości sądowej jest Warszawa. W przypadku konsumentów obowiązują ustawowe reguły dotyczące właściwości sądowej.